福吉亞工貿(mào)塑料模具廠家的市場(chǎng)部售后服務(wù)會(huì)這樣解決：

1、或許您是第一次使用我們的塑料模具產(chǎn)品，對(duì)于我們的售后流程不夠熟悉，這也是我工作的不到位造成的，沒有把售后服務(wù)的流程給您交代清楚，在您的塑料模具遇到問(wèn)題的你就給我電話，我會(huì)及時(shí)安排售后服務(wù)人員先與您電話溝通，了解大概的問(wèn)題然后制定售后服務(wù)計(jì)劃，派技術(shù)人員前往你們的建筑工程現(xiàn)場(chǎng)，在這段時(shí)間您有什么疑問(wèn)都可以撥打我的二十四小時(shí)服務(wù)電話。你先別著急，我這邊聯(lián)系一下售后部門，了解一下情況馬上給您回電話。

2、您好給您帶來(lái)不便還請(qǐng)您諒解呢。由于我們目前供不應(yīng)求，銷售的塑料模具產(chǎn)品過(guò)多，造成了售后服務(wù)暴增，導(dǎo)致服務(wù)人員全部出差在外，所以不能及時(shí)派出請(qǐng)您理解，不過(guò)我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)幫您派出售后。

3、對(duì)不起給您帶來(lái)的不便我們表示抱歉，您說(shuō)的這種情況我估計(jì)不太可能發(fā)生，就算是我們的售后人員沒有及時(shí)過(guò)來(lái)給您服務(wù)，但是他們肯定會(huì)及時(shí)給咱建筑工程的人員打電話進(jìn)行溝通，不會(huì)出現(xiàn)沒人管的這種情況的。

4、實(shí)在抱歉讓咱們等了這么長(zhǎng)時(shí)間還沒有來(lái)人給咱們解決問(wèn)題，可能是單位這段時(shí)間比較忙確實(shí)沒有人，我現(xiàn)在就和單位聯(lián)系讓售后服務(wù)馬上聯(lián)系您，這種事情以前是從來(lái)沒有發(fā)生過(guò)的，我要和單位溝通下看是怎么回事，但是你放心不管怎樣不會(huì)讓你再等太久了。

5、我們售后人員都是在全疆各地跑的，我們會(huì)從離您最近的地方調(diào)人過(guò)來(lái)，也許他在附近的售后還沒做完，我們也不可能對(duì)一個(gè)售后沒做完就走了吧，不過(guò)我會(huì)加緊時(shí)間催他過(guò)來(lái)，如果X總您實(shí)在著急的話，我們售后們有固定電話是4008005044，您可以向他咨詢。